Gestion de vos données personnelles

La politique de données personnelles mise en place par la société La Maison de la Corde est accessible depuis chaque page du site www.lamaisondelacorde.com en cliquant sur le lien Données Personnelles.

1. Politique de confidentialité
2. Collecte, utilisation et conservation des données
3. Partage et divulgation des données
4. Mesures de sécurité
5. Droits des personnes sur les données collectées
6. Usage des données en cas de changement de contrôle de la société
7. Politique de données personnelles relatives aux mineurs
8. Questions / Contact

 

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Depuis nos origines, nous sommes soucieux de la protection de votre vie privée, et avons toujours minimisé les informations collectées afin de garantir la meilleure de protection de vos données à caractère personnel. La Maison de la Corde met à disposition de ses clients un service de e-commerce accessible sur PC, smartphone et tablette depuis le site internet www.lamaisondelacorde.com.

Cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère personnel.

La Maison de la Corde s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

 

2. COLLECTE, UTILISATION ET CONSERVATION DES DONNÉES
2.1. Collecte des données
Données personnelles
La Maison de la Corde collecte vos données personnelles, par l'intermédiaire de la rubrique "contact", votre espace client "mon compte" et lors d'un abonnement à la Newsletter électronique proposée par La Maison de la Corde.


Les "données personnelles" font référence aux informations vous concernant en tant que personne physique que vous communiquez volontairement en remplissant un formulaire figurant sur le site, ou que La Maison de la Corde collecte dans le cadre de votre navigation et qui, quelle qu'en soit la nature, lui permet de vous identifier, directement ou non (il suffit que vous soyez simplement identifiable).


Les données personnelles regroupent donc des données nominatives (telles que vos noms, coordonnées postales, email) et des données d'identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les "cookies" ou "les adresses IP"). Nous vous précisons que les données d'identification électronique permettent d'identifier votre terminal de connexion ou les pages consultées sur le site au cours de votre navigation et sont généralement insuffisantes à elles seules pour vous identifier de manière nominative.


La Maison de la Corde collecte vos données personnelles lorsque vous naviguez sur les pages du site, lorsque vous adhérez à la Newsletter électronique et lorsque vous faite une demande à La Maison de la Corde via le formulaire de "Contact".
Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles vous concernant, vous vous engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits des tiers.

 

Cookies
Cet article est destiné à vous informer sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation et vos droits en la matière.

En effet, lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers «cookies », installés sur votre terminal. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier mais enregistrent des informations relatives à la navigation de votre terminal sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.), permettant une lecture de ces dernières lors de vos visites ultérieures facilitant vos navigations ultérieures sur notre site.

Ces cookies sont déposés sur notre site, soit directement par nous soit par certains de nos partenaires.

Nous vous informons néanmoins que si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes, nous ne pouvons nous assurer de manière certaine que les services destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur de ce terminal.

Les cookies que nous émettons via notre site :

Les cookies que nous émettons dans votre terminal nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre site. Ces derniers nous permettent de :

  • D’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues, votre parcours,…), nous permettant d’améliorer de manière continue nos services
  • D’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal
  • De mémoriser des informations saisies dans divers formulaires, (identification, contenu de votre panier,…).
  • De gérer et d’accéder de manière sécurisée à votre espace client "Mon compte"

Nous vous informons qu’aucun cookie destiné à La Maison de la Corde ne sera émis via les sites de nos partenaires.

La durée de conservation de ces informations par La Maison de la Corde dans votre ordinateur est de 1 mois.

 

Les cookies émis par des tiers via notre site :

Lors de la navigation sur notre site, il est possible qu’un ou plusieurs cookies de sociétés partenaires soient placés dans votre terminal via des pages de notre site. La Maison de la Corde ne dispose pas d’accès et de moyen de contrôles de ces derniers, qui ressortent de la responsabilité des tiers.
Ces cookies déposés par des tiers leur permettent: unisuqement d’établir des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues, votre parcours,…), nous permettant de mieux comprendre votre comportement sur notre site et ainsi en adapter son contenu et sa structure

 

Vos choix quant aux cookies :

L’enregistrement d’un cookie reste subordonné à votre volonté. Vous disposez donc de la possibilité de configurer votre logiciel de navigation de sorte à pouvoir vous opposer, totalement ou partiellement (notamment en fonction de l’émetteur) à l'enregistrement de "cookies". La configuration vous offre également la possibilité d’accepter ou refuser des cookies de manière ponctuelle, avant l’enregistrement de ce dernier dans votre terminal.

Aussi, au vu des finalités des cookies telles qu’exposées précédemment, tout paramétrage visant à refuser l’enregistrement de cookies sera susceptible de modifier votre navigation et/ou les fonctionnalités et service et conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisant de cookies, tels que par exemple une mise en page ergonomique et adaptée de notre site à votre terminal, le stockage de vos produits dans votre panier,…

Vous pouvez ainsi faire le choix d’exprimer à tout moment et de modifier vos souhaits en matière de cookies, en fonctionnant de la manière suivante :

Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone

Vous avez la possibilité de contrôler le  dépôt des Cookies sur votre smartphone dans les règles du système d’exploitation.

 

Facebook
La Maison de la Corde est l'éditeur d'une page d'information et de présentation de La Maison de la Corde sur le réseau social Facebook.
Vous pouvez suivre la page en choisissant le bouton “J'aime". La Maison de la Corde s'engage à ne pas collecter vos informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis votre profil.
Si vous voulez vous opposer à la collecte par La Maison de la Corde des informations personnelles que vous avez publiées sur votre profil, vous pouvez limiter l'accès à vos données en suivant la procédure suivante :
- Connectez vous à votre profil Facebook, puis cliquez sur la rubrique “Compte" > “Paramètres de confidentialité" puis choisissez les personnes qui seront autorisées à accéder à vos données.
- Vous pouvez également choisir à partir de la page Facebook sur vos “Paramètres de confidentialité" les options applicables plus spécifiquement aux sites web hébergés par Facebook et aux applications. Vous avez la possibilité dans cette rubrique de désactiver les fonctionnalités proposées par la plate-forme Facebook, ce qui implique que vous ne pourrez plus utiliser les applications et les sites web basés sur la plate-forme Facebook mais vos informations ne seront plus communiquées à La Maison de la Corde ainsi qu'aux autres applications et sites web de Facebook.

 

2.2. Utilisation des données
Les informations que vous communiquez sur le site permettent à La Maison de la Corde de remplir les tâches suivantes :

  • Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes
  • Gestion des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente
  • Etablir des mesures statistiques de fréquentation du site
  • Envoi d’offres commerciales (newsletters)


Les informations indispensables à La Maison de la Corde pour remplir les missions décrites ci-avant sont signalées par un astérisque dans les différentes pages du Site. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer nos communications et services à votre égard.
Les informations collectées par La Maison de la Corde sont vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Pour les sociétés, nous enregistrons de façon optionnelle le nom de la société et le Numéro d'identification fiscale


2.3. Conservation des données
Vos données personnelles saisies sont conservées jusqu'à votre demande de résiliation.
Vos données d'identification électronique émises par le site ainsi que les cookies sont conservées pour une durée de 1 mois à compter de leur collecte.

 

3. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
La société La Maison de la Corde exploitant l'enseigne/la marque "La Maison de la Corde" en France sont seules destinataires des données collectées.
La Maison de la Corde ne transmet vos données personnelles à un tiers que :

  • Lorsque vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations (par exemple pour un évènement promotionnel spécial) ; 
  • Lorsque La Maison de la Corde doit partager ces informations avec ses distributeurs, prestataires et notamment ses prestataires techniques et logistiques pour vous fournir le service que vous avez demandé. C'est le cas notament pour les prestations de transport pour l'acheminement de vos commandes et l'envoi de la newsletter (trasmission de votre adresse email à la société SendInBlue) ; 
  • Lorsque La Maison de la Corde reçoit la requête d'une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions législatives en vigueur.

La Maison de la Corde fait ses meilleurs efforts pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées lors de leur transmission aux personnes précitées.

 

4. MESURES DE SÉCURITÉ

La Maison de la Corde fait ses meilleurs efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Les systèmes informatiques de La Maison de la Corde sont notamment dotés d'un système de cryptage des données et d'un dispositif de protection logiciel. Des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur le site sont mises en oeuvre, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles
Toutefois, La Maison de la Corde ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en terme de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau. Les informations proposées sur le site pourront être interrompues pour des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de La Maison de la Corde ou de faits ne relevant pas de la responsabilité de La Maison de la Corde.

 

5. DROITS DES PERSONNES SUR LES DONNÉES COLLECTÉES
5.1. Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression
Vous disposez d'un droit général d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous pouvez l'exercer en adressant votre demande par courriel, par courrier ou par téléphone aux coordonnées ci-dessous :
La Maison de la Corde
47 Rue PIerre et Marie Curie
ZI de la Noë Bachelon
44430 Le Loroux-Bottereau
E-mail : contact(@)lamaisondelacorde.com
Téléphone : +33(0)2 40 43 62 47

Afin que nous puissions satisfaire cette demande, vous devrez nous faire parvenir les éléments nécessaires à votre identification : nom, prénom, e-mail et éventuellement votre adresse postale.


5.2. Désabonnement de la Newsletter
Le Site propose gratuitement aux internautes un service appelé « Newsletter » auquel vous avez la liberté de souscrire.
La Maison de la Corde propose aux internautes qui ne souhaitent plus recevoir la Newsletter de se désabonner :

  • Soit par un simple clic sur le lien situé en bas de la Newsletter : Désabonnement
  • Soit en décochant la case "Inscription à la newsletter" depuis votre espasce client
  • Soit en nous adressant un courrier ou un email aux adresses mentionnées ci-dessus

 

6. USAGE DES DONNÉES EN CAS DE CHANGEMENT DE CONTRÔLE DE LA SOCIÉTÉ
Les données collectées par La Maison de la Corde pourraient faire l'objet d'un transfert à des tiers dans le cadre d'un changement de contrôle de la société, d'une acquisition, d'une procédure collective ou d'une vente des actifs de la société.

 

7. POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX MINEURS
Le site ne vise pas comme public les mineurs. L'accès au site n'est toutefois pas réservé aux adultes car il ne présente pas de contenus interdits aux mineurs de moins de 18 ans.
Les formulaires et questionnaires du Site ne visent pas à recueillir des informations sur les mineurs. Si des informations étaient recueillies sur un mineur par le Site, le représentant légal du mineur aura la possibilité de contacter le Service Relations Clientèle de La Maison de la Corde pour rectifier, modifier ou supprimer ces informations (voir article 5- Droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression).

 

8. QUESTIONS / CONTACT
Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont La Maison de la Corde procède à la collecte et à l'utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un cuorriel à l'adresse suivante contact(@)lamaisondelacorde.com ou un courrier postal à La Maison de la Corde - 47 Rue PIerre et Marie Curie - ZI de la Noë Bachelon - 44430 Le Loroux-Bottereau. Vous pouvez également contacter le Service Clientèle par téléphone au +33(0)2 40 43 62 47